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Erfolgsfaktor Empathie – Emotional intelligente Kommunikation mit Patienten und Angehörigen

Allgemeine Kursinformationen

Die Pflege ist ein hochsensibler Bereich im Spannungsfeld zwischen komplexen Kommunikationssituationen und vielen Emotionen, sowohl auf Seiten der Patienten und Angehörigen, als auch auf Seiten der Beschäftigten in der Branche. Gerade deshalb ist es wichtig, sich mit den Themen Kommunikation und Emotionen näher zu beschäftigen und Möglichkeiten zu entdecken, emotional intelligent zu kommunizieren. In diesem Training bekommen Sie anhand von kleinen, praxisorientierten Theorieinputs und vielen praktischen Übungen das Handwerkszeug an die Hand, um mit Ihren Gesprächspartnern emotional intelligent umzugehen und empathisch zu kommunizieren.

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weitere Informationen und den zeitlichen Verlauf finden Sie unter:

http://www.kvregensburg.brk.de/ausbildung